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儘管服務教育訓練
有上了一定的次數
但是如果要能成為在台上教授課程的人
對此 就不在只是單純的聽課
有一位助教說過
學會做好的呈現
就是能夠教導別人
對此每個細節跟所要注意到的地方
我都聽得很仔細
在考核的時候也蠻有趣的
印象中有一句話
你可以回答不要那麼僵硬嗎
你是要服務學員而不是刷卡呢
服務一直是有溫度在地
或許服務也會碰到很多的狀況
那就要讓自己能保持冷靜跟溫度在。
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